Se sua dúvida não estiver aqui envie um email cindyarte@gmail.com
1. Qual a quantidade mínima de cupcakes para encomendas?
Para os cupcakes grandes a quantidade mínima é de 12 unidades do mesmo sabor e para mini cupcakes a quantidade mínima é de 24 unidades do mesmo sabor.
2. Com quanto tempo de antecedência é preciso fazer a encomenda?
Para os quantidades abaixo de 50 unidades é necessário que o pedido seja feito com 1 semana de antecedência, no mínimo. Para encomendas com mais de 50 unidades, os pedidos deverão ser feitos com, no mínimo, 2 semanas de antecedência. Para pedidos com embalagens especiais 1 mês de antecedência.
3. Como é feita a entrega dos cupcakes?
As encomendas deverão ser retiradas no endereço fornecido no momento da encomenda.
4. Qual é a forma de pagamento?
Todas as encomendas exigem 50% de depósito do valor através de depósito bancário ou pessoalmente, não-reembolsável, se for cancelado dentro de 48 horas do prazo de entrega. Se o pagamento for efetuado via depósito bancário, o comprovante de depósito deve ser enviado por e-mail. Os outros 50% deverão ser pagos na entrega dos cupcakes.
5. Para encomendas grandes existe algum desconto?
As encomendas para uma quantidade igual ou maior que 50 cupcakes ou 100 mini cupcakes terão 5% de desconto sobre valor final.
6. Qual a validade de um cupcake?
O cupcake é um bolinho, portanto, quanto mais fresco for consumido, melhor, suas coberturas muitas vezes não resistem ao calor, portanto, é recomendado consumo imediato, se isso não for possível ele pode ser armazenado na geladeira por 3 dias em embalagem fechada. Cupcakes personalizados (com a cobertura de pasta americana) até 5 dias.
7. É possível enviar encomendas por Sedex?
Infelizmente não. Como se trata de um produto perecível não existe possibilidade de ser transportado desta forma.
